| Hur kunden hittar er | Tips från kompis, ibland Google Maps. Annonser ger sällan mätbart resultat. | Lokal Meta + Google-annonsering per stadsdel, optimerad Google Företagsprofil och en sida som faktiskt rankar på lokala sök. |
| Bokningsflöde | Ring eller mejla — kunder ger upp om ingen svarar inom 30 sekunder. | Kund bokar själv 24/7 via bokningssystem. SMS-bekräftelse + påminnelse går automatiskt. |
| Telefonen | Mekanikern springer ut från service-arbetet och svarar med oljiga händer. | Mekanikern jobbar ostört. 80% av nya kunder bokar utan att ringa. |
| Säsong (sommardäck/AC) | Kaos i april och oktober — alla vill ha tid samtidigt. | Förbokad våg startar 4–6 veckor i förväg via riktade kampanjer. |
| Återkommande kunder | Glöms bort. Kommer tillbaka hos någon annan när nästa service är dags. | Automatisk SMS-/mailsekvens för service-intervall, bromsbyte och däckskifte. |
| Mätbarhet | ’Det går rätt bra’ är hela rapporten. | Du ser exakt hur många bokningar varje annons skapat — och vad varje bokning kostar. |